Часто задаваемые вопросы

Для того, чтобы оформить заказ на сайте, необходимо сделать следующее:

  1. Выберите товар или товары, которые хотите приобрести и положите их в Корзину.
  2. Зайдите в Корзину и проверьте ее содержимое. Если хотите что-то добавить, то вернитесь снова в каталог товаров.
  3. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  4. Заполните данные — ФИО получателя, адрес, телефон, e-mail.
  5. Выберите транспортную компанию и пункт выдачи. Если есть какие-то примечания или комментарии, укажите их в соответствующем окне ниже.
  6. Выберите вариант доставки из представленных.
  7. Выберите способ оплаты.
  8. Подтвердите заказ.
  9. Если способ оплаты онлайн, то следуйте инструкциям платежной системы, оплатите заказ. 
  10. После завершения оплаты на указанный е-mail вы получите подтверждение платежа.
  11. Поздравляем! Заказ оформлен. Менеджер свяжется с Вами после обработки заказа.

Для Вашего удобства предлагаем несколько вариантов оплаты заказа:

1.  Оплата при получении.

Большое преимущество нашего сайта — Вы платите за товар при получении. Нет необходимости переживать за платеж. Вы сделали заказ и вне зависимости от вида доставки оплачиваете его только взяв в руки. Это удобно, безопасно и не требует никаких дополнительных платежей. Сумма к оплате будет равна сумме, которую Вам рассчитает и озвучит менеджер при оформлении либо при подтверждении заказа.

2.  Оплата онлайн

К нашему интернет-магазину подключена платежная система ROBOKASSA, которая позволит Вам оплатить товары с помощью банковской карты.

Обработка интернет-заказов осуществляется в будние дни с 7.00 до 15.00 (по московскому времени). Время сборки зависит от загруженности склада. Как правило, обработка и сборка заказа осуществляется в течении 1-2 рабочих дней. Срок доставки зависит от расстояния между городами и выбранной транспортной компанией.

Отправка Почтой России осуществляется только в отдаленные районы, где нет транспортных компаний. Заказы со стеклом отправляем только под ответственность получателя. 

Для того, чтобы узнать как, по какой цене и на каких условиях можно сдать сырье, звоните по тел 8 (347) 246-14-26.

Узнать о наличии продукции в конкретном магазине можно позвонив по телефону непосредственно в сам магазин. Телефоны и адреса фитолавок можете найти в соответствующей вкладке ниже.